Oleksandr (Lex) Parkhomenko

Responsabilidades Clave:

• Desarrollé e implementé estrategias de ventas integrales para impulsar el crecimiento de los ingresos y alcanzar los objetivos corporativos.
• Dirigí y gestioné un equipo de ventas nacional/global de 5 empleados, proporcionando coaching, tutoría y gestión del rendimiento.
• Gestioné el P&L del departamento, incluyendo la asignación de presupuesto, el control de gastos y la previsión de ingresos.
• Identifiqué y capitalicé nuevas oportunidades de mercado, lo que condujo a una expansión significativa del negocio y a una posición competitiva más sólida.
• Supervisé todo el ciclo de vida de las ventas, desde la generación y cualificación de leads hasta el cierre de acuerdos y la gestión de clientes post-venta.
• Colaboré con los departamentos de marketing, producto y finanzas para alinear las estrategias de ventas con los objetivos comerciales más amplios.

Logros Clave:

• Crecí los Ingresos Recurrentes Anuales (ARR) en un 30% en 5 años reestructurando el equipo de ventas e implementando una nueva metodología de ventas.
• Expandí la presencia en el mercado a 5 nuevos países, contribuyendo a un aumento del 40% en la base de clientes.
• Aumenté la productividad del equipo de ventas en un 200% mediante la implementación de una nueva plataforma CRM y programas de capacitación dirigidos.
• Negocié y cerré contratos clave a nivel empresarial, asegurando asociaciones a largo plazo.
• Reduje la duración del ciclo de ventas en un 15% optimizando la cualificación de leads y los procesos del embudo de ventas.

Responsabilidades Clave:

• Gestioné el proceso completo de ventas entrantes desde la cualificación del lead hasta el cierre del acuerdo, respondiendo a las consultas por teléfono, correo electrónico y chat.
• Realicé demostraciones detalladas de productos y consultas a clientes para identificar con precisión las necesidades del cliente y presentar soluciones orientadas al valor.
• Mantuve un informe de ventas preciso y gestioné el embudo de ventas utilizando herramientas CRM como Zoho.
• Me asocié con el CEO, los departamentos de marketing y éxito del cliente para asegurar una incorporación de clientes sin problemas e impulsar la retención a largo plazo.
• Analicé métricas de ventas y datos para identificar tendencias del mercado, optimizar las estrategias de conversión y proporcionar informes de rendimiento a la alta dirección.

Logros:

• Aumenté la tasa de conversión de leads entrantes en un 35% en un año a través de mejores procesos de cualificación y seguimiento.
• Superé consistentemente las cuotas de ventas mensuales en un 15-25%, contribuyendo significativamente a un aumento sustancial de los ingresos anuales.
• Reduje el tiempo promedio de respuesta a las consultas entrantes en un 40%, impulsando la satisfacción y el compromiso del cliente.
• Fui pionero en nuevas iniciativas de desarrollo de negocios, lo que llevó a una expansión significativa del mercado internacional.
• Implementé un sistema de puntuación de leads que mejoró la eficiencia del equipo de ventas y redujo la rotación de clientes en un 20%.
• Reconocido como "Mejor Empleado del Trimestre" tres veces por resultados de ventas sobresalientes y comentarios excepcionales de los clientes.

Responsabilidades Clave:

• Proporcioné liderazgo ejecutivo y supervisión estratégica para todas las funciones operativas, financieras y de desarrollo de negocios de la firma.
• Supervisé una cartera de proyectos de tasación comercial y residencial complejos, asegurando la entrega a tiempo y los más altos estándares de calidad.
• Gestioné todos los aspectos del rendimiento del equipo, incluyendo la contratación, capacitación y tutoría de un equipo de tasadores certificados y personal de apoyo.
• Desarrollé y ejecuté estrategias de crecimiento empresarial para adquirir nuevos clientes y expandir la presencia de la firma en mercados regionales clave.
• Gestioné el P&L de la firma, implementando medidas de control de costos e iniciativas de crecimiento de ingresos para asegurar un crecimiento sostenible.
• Aseguré el estricto cumplimiento de USPAP (Estándares Uniformes de Práctica de Tasación Profesional) y otras regulaciones federales y estatales relevantes.

Logros Clave:

• Aumenté los ingresos anuales de la firma en un 300% en 3 años al asegurar contratos clave y expandir la base de clientes.
• Aumenté con éxito la cuota de mercado de la empresa en un 80% en la región de Sumy a través de iniciativas de marketing y networking dirigidas.
• Mejoré la eficiencia operativa en un 30% mediante la implementación de un nuevo software de tasación y un sistema de gestión de proyectos centralizado.
• Aseguré y gestioné un proyecto de tasación histórico valorado en más de $5 millones, completándolo 4 semanas antes de lo previsto.
• Capacité y tutoricé a un equipo que logró un aumento del 20% en el volumen de tasaciones mientras mantenía un 25% de tasa de satisfacción del cliente.

Responsabilidades:

• Liderazgo Estratégico: Gestioné y dirigí todas las actividades operativas, administrativas y legales de la sucursal, asegurando la alineación con la misión y los valores generales de la firma.
• Gestión de Litigios: Dirigí un equipo de abogados en litigios de alto riesgo contra el gobierno.
• Defensa de los Derechos Humanos: Supervisé la preparación y presentación de demandas ante el Tribunal Europeo de Derechos Humanos (TEDH).
• Supervisión Financiera: Desarrollé y gestioné el presupuesto, los ingresos y los objetivos de rentabilidad de la sucursal.
• Desarrollo de Equipo: Contraté, tutoricé y guié a un equipo de abogados y asistentes legales.
• Relaciones con Partes Interesadas: Representé a la firma en negociaciones y relaciones públicas.

Logros Clave:

• Sucursal N.º 1 en Ucrania: Impulsé la sucursal a la posición más alta entre 15 sucursales a nivel nacional en todos los indicadores clave de rendimiento.
• Aseguré Fallos Judiciales Históricos: Litigué con éxito y obtuve millones de hryvnia en compensación para cientos de clientes.
• Defensa de los Derechos Humanos: Logré un 100% de éxito en los casos presentados ante el Tribunal Europeo de Derechos Humanos.
• Crecimiento Récord de Ingresos: Aumenté los ingresos de la sucursal en un 300% en 2010.
• Optimización de Operaciones: Implementé nuevos sistemas de gestión de casos y relaciones con los clientes que impulsaron la eficiencia operativa en un 60%.

Responsabilidades:

• Gestioné las operaciones diarias de un departamento de ventas de 16 personas centrado en ventas entrantes y salientes de productos sanitarios a nivel nacional.
• Desarrollé y lancé un sistema de motivación de ventas innovador que fue directamente responsable de un magnífico aumento del 300% en el volumen total de ventas.
• Proporcioné coaching y capacitación continua al equipo de ventas, construyendo una cultura de alto rendimiento y asegurando una profunda comprensión del producto.
• Analicé los datos de ventas y las tendencias del mercado para pronosticar los ingresos y ajustar las estrategias, cumpliendo y superando consistentemente los ambiciosos objetivos de ventas.

Logros Clave:

• Logré un aumento del 300% en las ventas al diseñar e implementar un nuevo sistema de motivación de ventas.
• Dirigí con éxito un equipo de 16 profesionales de ventas para superar consistentemente las métricas de rendimiento.
• Encabecé el desarrollo y la ejecución de estrategias de ventas a nivel nacional.

Responsabilidades:

• Gestioné el proyecto para "Telesystems of Ukraine" con una revolucionaria red de comunicación móvil e internet 3G, promocionando los servicios CDMA2000 1x EV-DO.
• Gestioné las instalaciones iniciales para clientes en la región de Sumy antes de que el centro de servicio al cliente estuviera abierto.
• Promocioné los servicios de internet 3G a través de distribuidores y sub-distribuidores, generando un 500% de ingresos anuales y recibiendo un premio del CEO por mis logros.
• Apoyé el desarrollo de la red de servicio móvil e internet más grande y rápida de Ucrania.

Responsabilidades:

• Liderazgo Estratégico: Desarrollé e implementé la estrategia de negocio del país.
• Desarrollo de Negocios: Identifiqué y aproveché nuevas oportunidades de negocio.
• Gestión Operativa: Supervisé todos los aspectos de las operaciones en el país.
• Liderazgo de Equipo: Dirigí, tutoricé y desarrollé un equipo de alto rendimiento.
• Supervisión Financiera: Gestioné el P&L, el presupuesto y las previsiones financieras del país.
• Relaciones con Partes Interesadas: Construí y mantuve relaciones sólidas con clientes clave.

Logros Clave:

• Crecimiento Récord de Ingresos: Aumenté los ingresos del país en un 500% en 3 años.
• Aseguré Proyectos Importantes: Negocié y cerré con éxito contratos multimillonarios en euros.
• Expansión de la Presencia en el Mercado: Establecí una posición dominante en el sector de la tecnología ambiental.
• Optimización de Operaciones: Reduje los costos operativos en un 30%.
• Fortalecimiento de la Relación con el Cliente: Logré un aumento del 50% en las calificaciones de satisfacción del cliente.